特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026年10月11日

本ページの内容はムーア株式会社の運用に基づき確定しています。

販売事業者名	ムーア株式会社
運営統括責任者	小林浩紀
所在地	〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目32番5号 GSハイム新宿南口402 請求があれば遅滞なく開示します。開示を希望される場合は下記連絡先までご請求ください。
電話番号	03-6823-9328 請求があれば遅滞なく開示します。
メールアドレス	info@mooores.com
ホームページURL	https://r2c.biz
販売価格 / 利用料金	各料金プランに準じます。最新の価格は料金プランをご確認ください。（参考・確定前の掲載例。正式には料金ページに準拠） Free ¥0/月・ Starter ¥20/対話・アバター ¥100/分（従量）・ Enterprise は個別見積り。 Starter には、従量分とは別に、共通費（アバター基盤・共通インフラ）の按分がかかります。使った月だけ、1店あたり月 ¥1,000（税込）までで、超える分は当社が負担します。月の上限（既定 ¥10,000）とは別の費用で、月の上限には含まれません。表示価格はすべて税込（消費税を含む総額）です。
商品代金以外の必要料金	従量課金分（対話数・アバターの分数・画像生成の回数など）はプランに定める単価に基づき別途発生します。詳細は利用規約および料金プランをご確認ください。インターネット接続料金・通信料はお客様のご負担となります。
支払方法	クレジットカード（決済代行: Stripe, Inc.）。現時点ではクレジットカード決済のみに対応しています。
支払時期	請求は暦月単位で行います（月の区切りは日本時間の毎月1日午前9時）。月額基本料金がある場合、初月分は契約日から翌月1日までの日割り額を契約時に、翌月以降は当月分を毎月1日に請求します。従量課金分と共通費の按分は暦月ごとに集計し、翌月1日に請求します。いずれも消費税を含む金額で請求します。
サービスの提供時期	お申し込み・お支払い手続きの完了後、順次アカウントを有効化しご利用いただけます。通常、お申し込みから当日〜1営業日以内にご利用いただけます。
返品・キャンセル・解約	本サービスは役務（デジタルサービス）の提供であり、その性質上、提供済みの役務についての返金は原則お受けできません。有料プランは、解約のお手続きをいただくまで毎月自動で更新されます。解約は管理画面またはお問い合わせ窓口からお手続きいただけます。解約時点で日割り計算は行わず、既にお支払いいただいた料金の返金は行いません。次回請求分からの課金停止をもって解約完了とします。
動作環境	最新版のGoogle Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefoxを推奨します。
特別な販売条件	無料プラン（Free）は月間の対話数等に上限があります。詳細は料金プランページをご確認ください。無料プラン・有料プランを問わず、最低利用期間の定めはありません。